说真的，现在很多公司一说“仓储信息化”，嘴上挂的就是：

“我们上了WMS！”
“我们的OMS跟电商打通了！”
“我们准备再上个WES，做自动化调度！”

听起来挺高级，但你真一问：“这三个系统具体是干嘛的？谁对接谁？边界怎么划？” 一半人会愣住，还有一半人会说：“反正都差不多，就是管仓的。”

不怪大家糊涂，的确这几个系统名字太像，而且在实际业务中很多功能交叉、协同运行，不搞清楚容易“重了”、“乱了”、“错了”。

今天我们就来点干货——

仓储信息化三大核心系统：OMS、WMS、WES，到底是啥关系？谁管啥？你公司到底缺的是哪个系统？

一、什么是仓库信息化管理？

很多老板都听过“仓库信息化”这个词，但到底啥是仓库信息化，可能并不完全明白。

简单来说，仓库信息化就是让仓库更聪明、更清晰、更高效。

过去仓库管理是什么样的？

大部分传统企业的仓库，就是靠手写、Excel表格记账、人工记忆位置，货物入库、出库都是凭经验。

结果呢，仓库乱成一团，账目和实物经常对不上，盘一次仓库能累死人，还经常出错。

而仓库信息化，就是用计算机、条码扫描、RFID标签、物联网设备和仓库软件等信息化手段，让仓库管理变得精准、高效、可控。

仓库信息化管理到底管什么？

说具体点，仓库信息化其实管理的就是几个核心问题：

库存管理 确保库存实时精准，账物一致，货品在哪、多少，一目了然，不用靠人工记忆和翻箱倒柜找东西。
库位管理 仓库货物到底该放在哪？仓库信息化系统会根据货物类型、周转率和需求量，自动推荐货品摆放位置，确保空间充分利用、拣货高效。
入库和出库管理 每一件货品入库出库，都通过条码或RFID进行扫描、核对，防止错发、漏发，减少人工出错几率。
盘点管理 过去靠人工逐一盘点很麻烦，仓库信息化之后，盘点效率提高数倍，基本实现无纸化快速盘点。
人员和设备管理 仓库信息化可以实时安排人员任务，也能管控和调配仓库内的自动化设备，实现人机高效协作。

简单讲，仓库信息化管理最终要实现的就是“人清楚、货清楚、账清楚”这三个目标。

二、OMS、WMS、WES这三个系统是什么？

1、OMS是什么？它是“订单调度中心”，不是仓库系统！

OMS：Order Management System，订单管理系统

你可以简单理解为：

OMS是你整个“订单进来之后”的一站式“指挥中台”。

它的作用是：

多平台订单统一接入（京东、天猫、拼多多、线下系统……）
做订单拆分、合并、分仓处理
按区域、库存、时效等规则分配订单去哪家仓库发货
判断订单是否可发、异常单是否拦截
推送订单给WMS去“发货执行”

它是一个“统筹调度器”，但自己不管库存、不管拣货、不打印面单、不发货！

场景举例：

你在抖音、天猫、微信小程序都开了店，客户同时下单：

OMS帮你统一把订单接进来
看哪个仓库有货、距离近，就分配发货任务给它
如果两个SKU分别在两个仓库，就拆单
如果一个客户下了两单同地址，能合并就合并
如果商品超卖或缺货，就自动拦截、改发预售/补货

一句话：OMS帮你“调度订单、拆单合单、分仓分配”，目标是订单别错发、别乱发、别慢发。

2、WMS是什么？它是“仓库管家”，不是订单处理器！

WMS：Warehouse Management System，仓库管理系统

这个就比较常见了，很多企业都在用。

它管的是“仓库内部所有的货+人+流程”：

货物入库、出库、盘点、调拨、补货、上架
库位管理、拣货路径优化、包装打印
库存精细化管理（按批次、保质期、序列号）
仓储操作流程规则设定（先出先出、波次拣选等）
实时库存统计、差异对账、异常监控

但要注意，WMS是一个“执行系统”，它不负责订单统筹，不负责多平台管理。

场景举例：

OMS接到订单，分配给杭州仓
WMS收到这个出库指令，就分配任务给仓库拣货员
员工扫货出库，系统自动扣减库存
货发出去后WMS回传状态给OMS，后者再通知平台发货

一句话：WMS是“仓内业务的执行中心”，目标是货别丢、货别错、货别乱。

3、WES是什么？它是“仓内设备调度中心”，不是替代WMS的！

WES：Warehouse Execution System，仓库执行系统

很多人一听“WES”以为又是另一个“升级版WMS”，其实不是。

你可以理解为：

WES是一个“管设备的指挥系统”，它负责让你的输送带、分拣机、AGV、自动缓存区跑得顺。

它处于“WMS 和自动化设备”之间，起到“协调”和“调度”的作用。

场景举例：

比如你有这样的流程：

OMS分配任务 → WMS下发拣货指令 → 自动分拣系统动起来
AGV搬运货物到分区 → 自动贴标机打印面单 → 输送线分类发货

这个时候就需要WES来：

接收WMS发来的任务
分配给哪个设备、控制运行顺序
遇到排队/卡顿情况，做动态调度
监控每个设备状态，哪里有异常自动跳转路线或提醒人工处理

一句话：WES是“自动化仓的调度系统”，目标是设备不撞车、物料不堵塞、流程不卡死。

三、OMS、WMS、WES到底怎么搭配用？

很多老板在实际企业管理过程中都会纠结，OMS、WMS、WES三个系统听起来好像都不错，但到底应该怎么搭配？我的企业究竟需要用到哪一个，或者是不是三个系统都要用起来才算是仓储信息化到位了？

其实不一定，关键还是看你的企业规模、订单数量和自动化水平，这三点决定了你应该用哪个系统，或者用哪几个系统组合才最合适。咱们详细来说说：

1、企业订单量不大、自动化程度低：先搞WMS

如果你企业是传统制造业、批发业或者初级零售业，仓库管理方式比较传统，日常的订单也不算特别多，比如每天几十单、几百单左右，人员拣货比较多，没有什么自动化设备。

这个时候你的痛点往往就是：

货品放哪搞不清楚，经常出现“找货难”；
库存账目跟实际数量总对不上，盘点一次头疼一次；
人员拣货效率低，走路的时间比拣货的时间都多。

这类企业的最佳搭配就是上一个基础扎实的 WMS（仓库管理系统）。

原因很简单，WMS针对的是仓库内部的核心问题，比如仓库布局、库存管理、上架拣货这些最基础的需求。

先用WMS把仓库管清楚，库存做到精准管理，光是这一步，就能为企业节省大量的人力、物力和时间成本。

而且WMS的投入并不高，大多企业都能快速用起来，马上见效。

2、订单量开始增长，渠道复杂：再上OMS

企业发展到一定阶段，比如从单一渠道变成了多渠道，比如原来只做线下订单，现在开始做线上业务了，同时入驻淘宝、京东、拼多多等平台，订单越来越多，也越来越复杂：

渠道增多，每个平台的订单数据不一样；
订单的处理难度上升，库存核对工作越来越繁琐；
不同渠道订单的发货需求和规则不一样，比如淘宝的单需要发货快，京东的单需要库存及时更新，拼多多可能还要考虑价格的特殊性。

这时，你就要考虑增加一个 OMS（订单管理系统）。

OMS的核心功能是把各种渠道的订单信息统一处理，通过统一接口处理多个渠道订单的数据，让库存实时共享，避免出现订单信息混乱、重复下单、漏单的问题。

这样一来，你的订单处理和库存管理就能做到信息实时共享，有效解决“订单多了就乱”的问题。

3、自动化程度高，设备齐全：引进WES

假如你的企业更进一步，比如发展迅速，仓库实现了一定程度的自动化，拥有很多自动化设备：

自动化分拣机、输送线；
AGV自动运输小车；
拣选机器人、自动包装机等等。

这时你可能发现，设备虽然多，但仓库效率不见得有预期那么高，甚至设备闲置的情况也不少见。主要问题在于，你缺了一个“大脑”去合理指挥这些自动化设备和人工。

这个“大脑”就是 WES（仓库执行系统）。

WES能够实时分析仓库内部各个任务的执行情况，把仓内每一项任务智能地分配给不同的设备和人员去执行，让设备和人员真正实现高效配合，真正发挥出自动化设备的最大价值。

4、三个系统组合用，如何实现信息流转？

不少企业到了业务规模大、订单渠道多、自动化程度高的阶段，往往三个系统都会同时用到。这时候，它们之间的配合关系就特别重要。

以一个典型电商企业为例：

订单来了：客户在各大平台下单，订单首先进入OMS。 OMS会第一时间核对订单、确认付款状态、通知客户订单已接收；
订单核对与库存分配：OMS将确认好的订单信息传递给WMS。 WMS马上做库存匹配和确认，比如订单里的货是否在库、有多少、在库内的具体位置、最佳拣货路径是什么；
仓内具体执行任务：WMS确定好每个订单的拣货任务后，自动通知WES去执行具体操作任务。 WES根据仓库当前实际情况，智能决策把哪些任务分配给自动化设备，哪些任务交给人工去做；
设备与人员协同配合： WES会实时监控所有自动化设备运行情况，比如AGV小车什么时候去接货，机器人什么时候拣货，输送线怎么走最顺畅，避免堵塞和冲突；
任务完成反馈与跟踪： WES执行完成之后再反馈回WMS，更新库存和订单执行状态，再传回OMS，最后由OMS向客户推送订单处理状态更新，客户就能实时掌握订单进度了。

通过OMS、WMS、WES的紧密配合，最终实现信息流、物流、资金流全部打通，提升整个仓储环节的效率，降低了管理成本，客户满意度自然也就提高了。

写在最后：你想仓库跑得快，得先知道哪个系统该干什么！

既然讲到实操，最后再给各位老板一些选型和使用的忠告：

第一，搞清楚需求再买系统。别被软件商忽悠，上系统之前一定要搞清楚企业真正的痛点。不是越贵的越好，也不是功能越多越好，而是能解决问题、能落地的才是好系统。
第二，不要迷信“一站式解决方案”。一个软件能做好所有事情的，基本没有。OMS、WMS、WES都有各自的强项，搞清楚了再去整合比盲目上“大而全”的系统要好得多。
第三，先打好基础再谈自动化。如果你的仓库基础管理很差，上了自动化系统也无济于事。先用WMS理顺仓库，再考虑自动化设备和WES，效率才会真正提升。

很多企业信息化搞不顺，其实不是系统不行，而是“你压根没搞清楚系统谁该干啥”：