员工岗位调动后的绩效面谈效果差？面谈技巧培训方案

在企业中，员工岗位调动是一种常见的现象。然而，随之而来的绩效面谈效果往往不尽如人意，这不仅影响了员工的积极性，也影响了企业的整体绩效。那么，如何有效提高岗位调动后的绩效面谈效果？本文将通过详细的面谈技巧培训方案，帮助管理者和HR解决这一问题。

在员工岗位调动后，很多管理者和HR会遇到以下几个关键问题：

1. 员工对新岗位的适应情况如何？是否需要进一步的培训或支持？
2. 如何通过绩效面谈，明确新岗位的职责和期望？
3. 在绩效面谈中，如何有效沟通以提高员工的积极性和工作效率？
4. 如何通过绩效面谈，发现和解决员工在新岗位上的问题？

接下来，我们将围绕这几个问题展开详细讨论。

一、员工适应情况及培训需求

在员工岗位调动后，首先需要评估员工对新岗位的适应情况。这不仅包括员工的工作技能是否匹配新岗位的要求，还包括员工的心理适应情况。

1. 工作技能评估

员工在新岗位上能够快速适应并发挥作用，关键在于其工作技能是否符合新岗位的要求。工作技能评估可以通过以下几种方法进行：

• 技能测试：通过模拟新岗位的实际工作场景，测试员工的实际操作能力。
• 绩效评估：根据员工在试用期内的工作表现，评估其工作技能。
• 员工自评：让员工自己评估其对新岗位的适应情况，并提出需要进一步培训的领域。

2. 培训需求分析

根据工作技能评估的结果，制定相应的培训计划。培训计划应包括以下几个方面：

• 基础培训：针对新岗位的基本工作内容和操作流程进行培训。
• 专项培训：针对员工在技能测试中暴露出的薄弱环节，进行专项培训。
• 心理辅导：帮助员工适应新岗位的心理变化，缓解其在适应过程中可能遇到的压力。

3. 案例分析

举个例子，我有一个客户，他们是一家制造企业，员工岗位调动较为频繁。为了确保员工在新岗位上快速适应，他们引入了简道云HRM人事管理系统。通过简道云系统，他们能够全面记录员工的技能和培训情况，并根据员工的实际表现，动态调整培训计划。这不仅提高了员工的适应能力，也显著提升了绩效面谈的效果。

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二、明确新岗位职责和期望

在绩效面谈中，明确新岗位的职责和期望是提高员工工作积极性和效率的关键。

1. 设定明确的岗位职责

岗位职责应具体、明确，并与员工的个人发展目标相一致。具体操作可以分为以下几步：

• 岗位分析：详细分析新岗位的工作内容、职责和目标。
• 岗位说明书：编制详细的岗位说明书，明确岗位的工作内容、职责和要求。
• 岗位职责培训：通过培训，让员工清晰了解新岗位的职责和要求。

2. 设定明确的绩效目标

绩效目标应具体、可衡量，并与企业的发展目标相一致。设定绩效目标的步骤如下：

• 目标设定：根据新岗位的工作内容和职责，设定具体的绩效目标。
• 目标沟通：通过绩效面谈，与员工沟通绩效目标，确保员工理解并接受这些目标。
• 目标反馈：定期反馈员工的绩效情况，帮助员工调整工作方法，提高工作效率。

3. 案例分析

我之前有一个客户，他们是一家快速消费品公司。为了提高员工岗位调动后的绩效，他们在绩效面谈中引入了简道云HRM系统。通过系统，他们能够实时跟踪员工的工作表现，并根据绩效反馈，动态调整员工的绩效目标。这不仅提高了员工的工作积极性，也显著提升了公司的整体绩效。

三、有效沟通与激励

在绩效面谈中，有效的沟通和激励是提高员工工作积极性和效率的关键。

1. 有效沟通技巧

有效的沟通不仅包括信息的传递，还包括对员工情感和需求的关注。以下是几种常见的沟通技巧：

• 倾听：认真倾听员工的意见和建议，关注员工的情感和需求。
• 反馈：及时反馈员工的工作表现，帮助员工调整工作方法。
• 共情：理解和关注员工的情感变化，给予适当的关怀和支持。

2. 激励方法

激励方法应因人而异，针对不同员工的需求，采取不同的激励措施。以下是几种常见的激励方法：

• 物质激励：通过奖金、津贴等物质奖励，激励员工提高工作积极性。
• 精神激励：通过表彰、晋升等精神奖励，激励员工提高工作积极性。
• 发展激励：通过培训、职业发展规划等措施，激励员工提高工作积极性。

3. 案例分析

我常说，有效的沟通和激励是提高员工工作积极性和效率的关键。我有一个客户，他们是一家金融公司。为了提高员工岗位调动后的绩效，他们在绩效面谈中引入了简道云HRM系统。通过系统，他们能够实时跟踪员工的工作表现，并根据绩效反馈，采取相应的激励措施。这不仅提高了员工的工作积极性，也显著提升了公司的整体绩效。

四、发现和解决问题

在绩效面谈中，发现和解决员工在新岗位上的问题，是提高员工工作效率和绩效的重要环节。

1. 问题发现

问题发现不仅包括对员工工作表现的评估，还包括对员工工作环境和心理状态的关注。以下是几种常见的问题发现方法：

• 绩效评估：通过绩效评估，发现员工在工作中的问题。
• 员工反馈：通过员工反馈，了解员工在工作中的困难和问题。
• 工作环境评估：通过工作环境评估，发现员工工作环境中的问题。

2. 问题解决

问题解决不仅包括对员工工作方法的调整，还包括对员工工作环境和心理状态的改善。以下是几种常见的问题解决方法：

• 工作方法调整：通过培训和指导，帮助员工调整工作方法，提高工作效率。
• 工作环境改善：通过改善工作环境，帮助员工提高工作效率。
• 心理辅导：通过心理辅导，帮助员工缓解工作压力，提高工作效率。

3. 案例分析

我有一个客户，他们是一家互联网公司。为了提高员工岗位调动后的绩效，他们在绩效面谈中引入了简道云HRM系统。通过系统，他们能够实时跟踪员工的工作表现，并根据绩效反馈，发现和解决员工在工作中的问题。这不仅提高了员工的工作效率，也显著提升了公司的整体绩效。

结语

通过以上详细的面谈技巧培训方案，我们可以看到，员工岗位调动后的绩效面谈效果差，主要是由于员工适应情况不佳、岗位职责和期望不明确、沟通和激励不够有效、问题发现和解决不及时等原因。通过系统的面谈技巧培训，我们可以有效提高员工岗位调动后的绩效面谈效果，进而提高员工的工作积极性和效率，提升企业的整体绩效。如果你希望进一步提升员工管理效率，可以尝试使用简道云HRM人事管理系统。

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参考文献：

1. 《绩效管理：理论、实践与案例》，作者：李万庆，出版社：清华大学出版社，出版年：2018年。
2. 《组织行为学》，作者：罗宾斯，出版社：机械工业出版社，出版年：2019年。
3. 《人力资源管理》，作者：杨艳，出版社：北京大学出版社，出版年：2020年。

本文相关FAQs

1.公司最近调岗后的绩效面谈效果很差，有没有什么好的面谈技巧可以分享？

最近公司进行了多次岗位调动，但在绩效面谈时发现效果不尽人意，员工的反馈也不太积极。有没有大佬能分享一些面谈技巧，帮助提升面谈效果和员工满意度？

当然可以，绩效面谈是公司管理中的重要环节，尤其是在岗位调动后，员工可能会有各种情绪和疑虑。以下是一些实用的面谈技巧，希望能帮到你：

• 提前准备：面谈前，充分了解员工的背景和工作表现，准备好具体的数据和实例。这样可以让面谈更有针对性和说服力。
• 设定明确的目标：在面谈开始时，先明确这次面谈的目的，是为了反馈绩效、解决问题，还是设定未来目标。这样可以避免面谈过程中的跑题和效率低下。
• 关注员工感受：岗位调动后，员工可能会有较大的心理波动。面谈时要表现出对员工的关心，倾听他们的感受和意见。这不仅能提升员工的满意度，还能增加他们对公司的信任。
• 积极反馈：不仅要指出员工的不足，还要肯定他们的成绩。积极的反馈能增强员工的自信心和工作积极性。
• 给予具体建议：对于员工的不足，要提供具体、可操作的改进建议，而不是空泛的批评。这样员工才能明确改进方向，提高绩效。
• 保持开放沟通：鼓励员工在面谈中提出自己的疑问和建议，保持沟通的双向性。这样不仅能解决问题，还能让员工感受到被尊重。
• 后续跟进：面谈结束后，要有相应的跟进措施，确保面谈中的问题得到解决，建议得到落实。可以通过定期的反馈和沟通，确保改进的持续性。

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2.老板说岗位调动后员工绩效面谈效果不好，有什么方法可以提升面谈效果？

老板最近提到岗位调动后，员工的绩效面谈效果不理想，有什么方法可以提升面谈效果，让员工认可和接受调动后的绩效评价？

提升绩效面谈效果是一个系统工程，尤其在岗位调动后，员工的适应过程和心理变化需要更多的关注。以下是一些方法：

• 建立信任关系：员工在调岗后可能会有不安全感，建立信任关系是关键。管理者需要表现出对员工的理解和支持，帮助他们适应新岗位。
• 清晰的评估标准：绩效面谈效果差，有时是因为评估标准不清晰。确保每个岗位的绩效评估标准明确，且员工能够理解和接受。
• 及时反馈：不要等到正式面谈时才反馈绩效问题。平时就应保持及时、持续的反馈，这样能减少面谈时的冲突和误解。
• 制定发展计划：岗位调动后，员工需要明确的发展方向和目标。通过面谈，帮员工制定具体的职业发展计划，让他们看到未来的成长空间。
• 培训和支持：提供必要的培训和支持，帮助员工提升技能，适应新岗位。这样不仅能提升员工的绩效，还能增强他们的工作信心。
• 关注情绪管理：调岗后，员工可能会有负面情绪。在面谈时，关注并引导员工的情绪，帮助他们看到调岗带来的积极变化。
• 数据和事实说话：在面谈中，尽量用具体的数据和事实来说明问题，避免主观评价。这样员工更容易接受反馈和建议。
• 沟通技巧培训：管理者的沟通技巧对面谈效果影响很大。通过培训，提升管理者的沟通技巧，使他们能够更有效地与员工进行交流和反馈。

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3.员工调岗后反馈绩效面谈效果差，怎么改进管理？

公司调岗后，很多员工反馈绩效面谈效果不好。作为管理者，有什么方法可以改进这一现象，提高员工的满意度和绩效？

员工调岗后的绩效面谈效果不佳，可能是管理过程中存在一些问题。以下是一些改进管理的方法：

• 明确调岗原因：员工在调岗后，可能会对调岗原因有疑问。管理者需要在面谈中解释清楚调岗的原因和目的，让员工理解公司的决策。
• 设立合理的期望：调岗后，员工需要一段时间来适应新岗位。在面谈中，应设立合理的期望，不要过于苛求，给予员工适应和成长的空间。
• 提供适应期和支持：为员工提供适应期和必要的支持，如培训、指导和资源，帮助他们快速适应新岗位，提高工作效率。
• 定期跟进和反馈：调岗后的面谈不应是一锤子买卖。定期跟进员工的工作情况，给予及时反馈和指导，有助于持续提高他们的绩效。
• 关注员工的职业发展：面谈中，不仅要关注当前的绩效，还要帮助员工规划职业发展路径。让员工看到公司的重视和未来的成长空间。
• 建立开放沟通渠道：鼓励员工在面谈中表达自己的想法和建议，建立开放的沟通渠道，增加信任和理解。
• 针对性培训：根据员工的反馈，提供针对性的培训和发展机会。这样不仅能提高他们的工作能力，还能增强他们对公司的认同感。

通过这些方法，可以逐渐改进调岗后的绩效面谈效果，提高员工的满意度和绩效。如果你需要系统化的管理工具，简道云HRM人事管理系统是一个不错的选择，具备全面的员工管理功能，支持入转调离、考勤、薪酬、考核、培训等管理， 简道云HRM人事管理系统模板在线试用：form.theabfonline.com 。