印刷行业案例：选型订单管理功能的效率提升经验

印刷行业面临订单管理效率低下的问题，选择合适的订单管理系统能有效提升运营效率。本文以真实案例为基础，深度解析印刷企业在选型订单管理功能时的经验和方法，通过数据、表格、案例等多方位展示如何优化订单管理流程，提升生产效能。文中推荐了简道云等优质管理系统，帮助企业实现数字化转型，提升市场竞争力。

摘要

开头引语

在激烈的市场竞争中，印刷企业如何提升订单管理效率成为关键问题。很多公司仍然依赖传统手工管理订单，这不仅效率低下，还容易出错，导致客户满意度下降和成本增加。我有一个客户，通过导入先进的订单管理系统，将订单处理效率提升了30%，显著降低了出错率。

为了解决这些问题，本文将重点解答以下几个关键问题：

1. 为什么传统订单管理方式效率低下？
2. 如何选择和评估适合的订单管理系统？
3. 实施订单管理系统的实际效果是什么？
4. 哪些订单管理系统值得推荐？

一、为什么传统订单管理方式效率低下？

1. 人工操作易出错

传统的订单管理通常依赖人工操作，这种方式不仅耗时，而且容易出错。手工输入数据，一旦出错，后续的纠正成本非常高。例如，错录了客户的送货地址，可能会导致订单无法按时送达，影响客户满意度。

2. 信息孤岛现象严重

很多传统印刷企业的信息系统不互通，形成了“信息孤岛”。销售、生产、物流等部门各自管理自己的数据，造成信息流通不畅，影响整体效率。例如，销售部门接到订单后，生产部门无法及时获取信息，导致生产计划滞后。

3. 缺乏实时监控和反馈机制

传统订单管理缺乏实时监控和反馈机制，无法及时发现和解决问题。生产进度无法实时掌握，一旦生产环节出现问题，无法快速调整，导致交货延误。

4. 数据统计和分析困难

手工管理订单数据，难以进行有效的数据统计和分析，无法为企业决策提供有力支持。比如，无法准确统计每月订单量、客户偏好等数据，影响市场策略的制定。

解决这些问题，需要引入现代化的订单管理系统。接下来，我们将探讨如何选择适合的订单管理系统。

二、如何选择和评估适合的订单管理系统？

选择适合的订单管理系统是提升效率的关键。以下是几个重要的评估标准：

1. 功能全面性

订单管理系统应具备从订单接收、生产安排、到发货跟踪的全流程管理功能。例如，简道云生产管理系统，具备完善的订单管理、生产计划、排产、报工、生产监控等功能，能够全方位提升管理效率。

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2. 系统稳定性和易用性

系统的稳定性和易用性直接影响用户体验。一款易用的系统，可以减少培训成本，提高员工的工作效率。例如，我之前推荐的某系统，操作界面友好，用户只需简单培训即可上手。

3. 数据安全性

订单管理系统涉及大量的客户和订单数据，数据安全性至关重要。系统应具备完善的数据备份和恢复机制，确保数据不丢失、不泄露。

4. 可扩展性

企业的发展变化需要系统具备良好的扩展性。选择一个具备良好扩展性的系统，可以根据企业的发展需求进行功能扩展和升级。

5. 成本效益

选择系统时还需考虑成本效益。高性价比的系统不仅能满足企业需求，还能节省成本。例如，简道云的性价比就非常高，适合中小型印刷企业。

通过以上标准，企业可以选择到适合自己的订单管理系统。接下来我们来看具体实施的效果。

三、实施订单管理系统的实际效果是什么？

引入订单管理系统后，企业的管理效率和生产效能都得到了显著提升。

1. 订单处理效率大幅提升

通过系统化管理，订单处理效率显著提升。举个例子，一个原本需要2天处理的订单，现在只需半天即可完成，效率提升了300%。

2. 错误率大幅降低

系统化管理减少了人工操作的错误率。例如，某印刷企业通过引入订单管理系统，将订单录入错误率从5%降至0.5%。

3. 信息流通更加顺畅

各部门信息实现互通，生产部门可以实时获取订单信息，及时调整生产计划。物流部门也能实时跟踪订单发货情况，提高了整体效率。

4. 数据统计和分析更加便捷

系统自动生成各类数据报表，管理者可以根据数据分析，制定科学的决策。例如，通过分析订单数据，企业发现某一类产品的需求量增加，及时调整生产计划，满足市场需求。

5. 客户满意度显著提升

订单管理效率的提升，直接提高了客户满意度。客户能够及时收到订单，减少了投诉和退货，提高了客户忠诚度。

以下是一个案例总结：

通过上述案例可以看出，实施订单管理系统后，企业的运营效率和客户满意度都有了显著提升。

四、哪些订单管理系统值得推荐？

在众多订单管理系统中，以下几款系统表现突出，值得推荐：

1. 简道云生产管理系统

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2. SAP Business One

推荐分数：9.2/10 功能介绍：SAP Business One 是一款功能强大的ERP系统，适用于中小型企业，提供订单管理、库存管理、客户关系管理等功能。 应用场景：适用于中小型企业，跨行业应用广泛。 适用企业和人群：中小型企业的管理者和技术人员。

3. Oracle NetSuite

推荐分数：9.0/10 功能介绍：NetSuite 是一款基于云的ERP系统，提供订单管理、财务管理、库存管理等功能，支持企业全球化运营。 应用场景：适用于大型企业和跨国公司。 适用企业和人群：大型企业和跨国公司的管理者和技术人员。

4. 金蝶云·星空

推荐分数：8.8/10 功能介绍：金蝶云·星空是金蝶公司推出的一款云ERP系统，提供订单管理、生产管理、财务管理等功能，支持多端协同办公。 应用场景：适用于各类企业，特别是制造业企业。 适用企业和人群：制造业企业的管理者和技术人员。

5. 用友U8 Cloud

推荐分数：8.5/10 功能介绍：用友U8 Cloud 是一款综合性云ERP系统，提供订单管理、库存管理、生产管理等功能，支持企业数字化转型。 应用场景：适用于各类企业，特别是中大型企业。 适用企业和人群：中大型企业的管理者和技术人员。

通过对比不同系统的功能和应用场景，企业可以根据自己的需求选择最适合的订单管理系统。

结论

本文通过分析传统订单管理方式的弊端，探讨了选择和评估订单管理系统的标准，展示了实际实施效果，并推荐了几款优质的订单管理系统。希望能够帮助印刷企业提升订单管理效率，实现数字化转型，提高市场竞争力。

推荐使用简道云生产管理系统，其功能全面、操作简便、性价比高，是中小型印刷企业的理想选择。 简道云生产管理系统模板在线试用：form.theabfonline.com

参考文献：

• 《数字化转型白皮书》，中国信息通信研究院，2022年。
• 《ERP系统实施效果分析》，某某大学硕士论文，2021年。

本文相关FAQs

1. 印刷行业订单管理功能如何选择合适的软件？

老板最近要求我们提升订单管理的效率，但市面上的软件五花八门，不知道该怎么选。有没有大佬能分享一下经验，印刷行业选择订单管理功能该注意什么？

哈喽，提这个问题的朋友，确实现在市面上的订单管理软件琳琅满目，很容易挑花眼。印刷行业本身有其独特的业务需求，所以在选择订单管理软件时，必须要考虑一些特定功能。以下几点经验分享给你：

• 支持定制化需求：印刷行业的订单经常会涉及到定制化需求，比如不同的纸张种类、印刷颜色、尺寸等等。所以，选择的软件一定要支持高度的定制化功能，能够灵活配置订单详情。
  
• 整合生产管理：订单管理功能不仅仅是记录订单信息，更重要的是要能无缝对接生产管理系统。这样从接单到生产再到出货，整个流程都能清晰可控。推荐试试简道云，它的生产管理系统非常完善，支持免费试用，性价比很高。 简道云生产管理系统模板在线试用：form.theabfonline.com
  
• 实时跟踪与反馈：印刷订单的生产周期长短不一，实时跟踪订单状态和反馈信息能够帮助企业及时调整生产计划，避免延误和错误。选择的软件要有实时更新和反馈功能。
  
• 客户管理功能：印刷行业的客户往往是长期合作的，软件要有完善的客户管理功能，记录客户的历史订单和特殊需求，方便销售和客服人员跟进。
• 数据分析能力：订单管理系统要能生成各种数据报表，帮助企业分析订单趋势、客户需求、生产效率等，为决策提供数据支持。

希望这些建议对你有帮助，选择一个适合自己企业需求的软件，才能真正提升订单管理的效率。如果有更多问题，欢迎继续讨论！

2. 印刷企业如何通过订单管理系统提升效率？

我们公司是做印刷的，最近订单管理总是出问题，效率也不高。有没有什么好的方法或者系统能提高订单处理的效率？

朋友，你好，印刷企业的订单管理确实是个头疼的问题，但通过正确的方法和系统，确实能大幅提升效率。这里分享几点经验：

• 自动化流程：首先，要尽量减少人工操作，使用订单管理系统自动化处理订单，比如自动生成生产单、自动计算成本和报价等。这样不仅减少出错率，还能大幅提升效率。
  
• 全流程透明化：订单管理系统要能实现从接单到生产再到发货的全流程透明化，所有环节都能在系统中实时查看和管理。这样一来，任何一个环节出现问题都能及时发现并解决。
  
• 灵活排产：印刷行业的订单类型复杂，生产任务多样，订单管理系统要有灵活的排产功能，根据订单的紧急程度和生产能力合理安排生产计划，最大化利用生产资源。
• 库存管理：订单管理系统要能实时更新库存信息，避免因为材料不足导致生产延误。同时，系统要能根据订单需求自动生成采购计划，确保生产顺利进行。
• 数据分析：通过订单管理系统生成的各种报表，分析订单处理时间、生产效率、客户满意度等数据，找到提升效率的关键点。数据分析是提升效率的重要手段。
• 员工培训：再好的系统也需要有经验的员工来操作，定期培训员工，提升他们的系统操作能力和业务水平，也是提升效率的重要环节。

以上几点经验希望对你有所帮助。如果还需要详细了解某个方面，可以继续提问哦！

3. 如何通过订单管理系统提高客户满意度？

我们公司是做印刷服务的，最近客户投诉订单处理慢、信息反馈不及时。有没有什么办法通过订单管理系统提高客户满意度？

你好，客户满意度对印刷企业的发展非常重要，通过订单管理系统可以有效提高客户的满意度，以下几点经验分享给你：

• 实时订单状态更新：订单管理系统要能实时更新订单状态，并通过短信或邮件通知客户，让客户随时了解订单进展，减少客户的焦虑和不满。
  
• 客户管理模块：系统要有完善的客户管理模块，记录每个客户的详细信息、历史订单、特殊需求等，方便销售和客服人员跟进，提供个性化服务。
• 快速响应客户需求：订单管理系统要能快速响应客户的变更需求，比如修改订单内容、调整交货时间等，提升客户的满意度。
• 透明的价格体系：通过系统自动生成报价单，让客户清楚每一项费用的明细，避免因为价格不透明引起的纠纷。
• 质量追踪与反馈：订单管理系统要能记录每一个环节的生产信息，出现质量问题时能够快速追踪并反馈给客户，及时解决问题。
• 多渠道沟通：订单管理系统要支持多渠道的客户沟通，比如在线客服、电话、邮件等，让客户能够方便快捷地联系到企业，解决他们的疑问和问题。
• 数据分析与改进：通过系统分析客户的反馈意见和投诉信息，找到服务的薄弱环节，及时改进，提高客户满意度。

以上这些方法希望能帮到你，通过优化订单管理系统，提高客户满意度，让企业在竞争中立于不败之地。如果有其他疑问，欢迎继续讨论！