培训合作 “总踩雷”？制定合作方红黄牌管理制度

培训合作在企业发展中扮演着至关重要的角色，但总是踩雷的经历也让许多企业感到头疼。本文将详细探讨如何通过制定合作方红黄牌管理制度，来避免这些问题。我们将从辨识合作风险、制定红黄牌标准、实施管理制度等方面展开讨论，并提供实用的工具和案例帮助读者准确理解和应用。

为什么企业总在培训合作上踩雷？

许多企业在培训合作中经常遇到以下几个问题：

1. 合作方资质不全：很多培训机构实际运作能力和资质不匹配，导致培训效果不佳。
2. 沟通不畅：培训需求和实际执行之间存在严重的沟通障碍，导致培训效果大打折扣。
3. 培训效果难以评估：缺乏科学有效的评估标准和工具，无法准确衡量培训效果。
4. 长期合作难以维系：合作方更换频繁，导致培训计划无法连续实施，影响员工整体素质提升。
5. 成本控制不佳：培训费用超支，性价比不高，缺乏有效的成本控制机制。

通过制定一个完善的合作方红黄牌管理制度，可以有效规避这些问题，确保培训合作的顺利进行和高效实施。

一、什么是红黄牌管理制度？

红黄牌管理制度是企业在合作方管理过程中，借鉴足球比赛中红黄牌警告机制的一种管理方法。该制度通过设定明确的标准，对合作方的表现进行量化评估，并根据评估结果给予不同的警示和处理。

1. 红黄牌管理制度的基本原理

红牌：代表严重警告，合作方在某些关键指标上表现极差，累积达到一定次数后将被终止合作。

黄牌：代表轻微警告，合作方在某些指标上表现不佳，提醒其进行改进，如果累积次数过多，将升级为红牌。

2. 制定红黄牌标准

制定红黄牌标准时，需根据企业的具体情况和需求，设定合理的评估指标和评分标准。以下是一个示例表格：

3. 实施红黄牌管理制度

实施红黄牌管理制度需要一套完善的流程和机制，包括：

• 培训前评估：在选择合作方之前，对其进行资质审核和试讲评估。
• 培训中监控：在培训过程中，设立专人或团队进行现场监督，确保培训按照计划进行。
• 培训后评估：培训结束后，通过问卷调查、绩效考核等方式，对培训效果进行评估打分。
• 红黄牌处理：根据评估结果，对合作方进行红黄牌警告，并采取相应的处理措施。

二、如何选择合适的培训合作方？

选择合适的培训合作方是制定红黄牌管理制度的前提，以下是几个关键步骤：

1. 制定选择标准

根据企业的具体需求，制定详细的选择标准，包括：

• 资质认证：合作方是否拥有相关资质认证，如ISO认证、行业协会认证等。
• 行业经验：合作方在相关领域的培训经验和成功案例。
• 师资力量：培训师的资质、背景和授课经验。
• 课程体系：培训课程的设计是否符合企业的需求，是否具有系统性和实用性。
• 客户评价：其他企业对合作方的评价和反馈。

2. 进行实地考察

在选择合作方之前，进行实地考察是非常重要的，可以通过以下方式进行：

• 现场观摩：参加合作方的公开课或试讲，了解其授课水平和教学方法。
• 访谈交流：与合作方的管理层和培训师进行面对面交流，了解其运营情况和服务态度。
• 客户走访：走访合作方的现有客户，了解其合作情况和培训效果。

3. 签订详细合同

在确定合作方后，签订详细的培训合同是确保合作顺利进行的重要一步，合同中应明确以下内容：

• 培训目标和内容：明确培训的具体目标和内容，确保双方有一致的理解。
• 培训时间和地点：明确培训的具体时间和地点，避免出现时间冲突或场地问题。
• 培训费用和支付方式：明确培训费用和支付方式，避免出现费用争议。
• 评估标准和方法：明确培训效果的评估标准和方法，确保评估结果具有客观性和公正性。
• 违约责任和处理：明确双方的违约责任和处理方式，确保合作的稳定性和连续性。

三、如何评估和改进培训效果？

评估和改进培训效果是确保培训合作成功的关键，以下是几个具体方法：

1. 制定科学的评估标准

制定科学的评估标准是评估培训效果的基础，评估标准应包括以下几个方面：

• 知识掌握情况：通过笔试、实操等方式，评估学员对培训内容的掌握情况。
• 技能应用情况：通过实地观察、绩效考核等方式，评估学员对培训技能的应用情况。
• 行为改变情况：通过问卷调查、访谈等方式，评估学员在工作中的行为改变情况。
• 培训满意度：通过问卷调查、座谈会等方式，评估学员对培训的满意度。

2. 使用有效的评估工具

使用有效的评估工具是确保评估结果准确和公正的关键，以下是几个常用的评估工具：

• 问卷调查：通过设计科学的问卷，对学员的培训效果进行评估。
• 绩效考核：通过对学员的工作绩效进行考核，评估其培训效果。
• 访谈交流：通过与学员和其上级领导进行访谈，了解其培训效果和行为改变情况。
• 现场观察：通过实地观察学员的工作表现，评估其培训效果。

3. 及时反馈和改进

及时反馈和改进是确保培训效果持续提升的关键，以下是几个具体方法：

• 培训后总结：在培训结束后，组织学员进行培训总结，分享学习心得和体会。
• 定期回访：在培训结束后，对学员进行定期回访，了解其培训效果和应用情况。
• 持续改进：根据评估结果，对培训内容、方式和评估标准进行持续改进，确保培训效果不断提升。

四、推荐高效的管理系统

要有效实施红黄牌管理制度，选择一款高效的管理系统是非常重要的。以下是几个推荐的管理系统：

1. 简道云HRM人事管理系统

推荐分数：9.5/10

介绍：简道云HRM人事管理系统是一款国内市场占有率第一的零代码数字化平台，具备完善的员工入转调离、考勤、薪酬、考核、培训等管理功能。支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。

功能：

• 员工信息管理
• 考勤管理
• 薪酬管理
• 绩效考核
• 培训管理

应用场景：适用于各类企业的人事管理，特别是需要灵活定制功能的企业。

适用企业和人群：中小型企业的人事管理者和HR部门。

链接： 简道云HRM人事管理系统模板在线试用：form.theabfonline.com

2. SAP SuccessFactors

推荐分数：9/10

介绍：SAP SuccessFactors是一款全球领先的人力资源管理系统，提供全面的人才管理解决方案，包括招聘、培训、绩效管理、继任计划等。

功能：

• 招聘管理
• 培训管理
• 绩效管理
• 继任计划
• 薪酬管理

应用场景：适用于大型企业和跨国公司的全面人力资源管理。

适用企业和人群：大型企业和跨国公司的人力资源管理者。

3. Oracle HCM Cloud

推荐分数：8.5/10

介绍：Oracle HCM Cloud是一款全球知名的人力资源管理系统，提供全面的HR解决方案，包括全球HR、人才管理、劳动力管理等。

功能：

• 全球HR管理
• 人才管理
• 劳动力管理
• 薪酬管理
• 绩效管理

应用场景：适用于跨国公司和大型企业的全面人力资源管理。

适用企业和人群：跨国公司和大型企业的人力资源管理者。

📝 总结

制定和实施合作方红黄牌管理制度，可以有效规避培训合作中的各种风险，确保培训效果的持续提升。通过选择合适的培训合作方、科学评估培训效果、使用高效的管理系统，企业可以在培训合作中获得更好的效果和回报。

推荐系统： 简道云HRM人事管理系统模板在线试用：form.theabfonline.com

通过本文的详细解读和实用建议，希望企业能在培训合作中少踩雷，多收获。

参考文献

1. 《人力资源管理：理论与实践》，作者：李海涛，出版社：人民出版社，出版时间：2019年。
2. 《企业培训效果评估白皮书》，作者：HR研究中心，发布机构：中国企业培训网，发布时间：2020年。
3. 《零代码平台市场研究报告》，发布机构：Gartner，发布时间：2021年。

本文相关FAQs

1. 培训合作“总踩雷”？如何有效筛选合作伙伴？

大家有没有遇到过这种情况，每次选择培训合作方都踩雷，培训效果不尽如人意，老板还责怪我们选合作方不仔细。有没有大佬能分享一下如何有效筛选培训合作伙伴的经验？

大家好，关于这个问题，我有一些经验想跟大家分享。

首先，筛选培训合作伙伴前，明确培训需求非常重要。只有明确了需求，我们才能有针对性地选择合作伙伴。以下是几个有效的方法和注意事项：

• 明确培训目的和目标：在选择培训合作方之前，我们需要明确这次培训的具体目的是什么，是为了提高员工的技术能力，还是为了提升管理层的领导力。明确培训目标有助于我们筛选出更合适的合作伙伴。
• 了解合作方的背景和资质：在选择合作伙伴时，可以通过网络搜索、行业口碑等方式了解他们的背景和资质。优先选择那些在行业内有较好口碑和丰富培训经验的机构。
• 实地考察和试听课程：如果条件允许，最好能实地考察一下合作方的培训环境和设备，了解他们的师资力量和课程内容。如果能有机会试听一下他们的课程，那是最好不过的。
• 查看过往合作案例：通过了解合作方以往的培训案例，我们可以更直观地了解他们的培训效果和客户满意度。可以要求他们提供一些成功合作的案例和客户反馈。
• 签订详细合同：在确定合作关系之前，一定要签订详细的合同，明确双方的权利和义务，特别是对于培训效果的评估和后续服务要有明确的约定。

通过以上方法，我们可以更有效地筛选出合适的培训合作伙伴，避免踩雷。

2. 制定合作方红黄牌管理制度，如何确保执行效果？

老板要求我们制定合作方的红黄牌管理制度，来规范和管理培训合作方的表现。但是，我们不知道具体从哪些方面入手，如何确保这个制度能够真正执行下去，大家有什么建议吗？

嗨，看到这个问题，感觉你们老板要求挺有前瞻性的。制定红黄牌管理制度确实是个不错的想法，下面我分享一些具体的做法和建议：

• 明确红黄牌的评定标准：首先要明确什么情况下会给合作方红牌或黄牌。比如，培训效果不达标、学员反馈不好、合作过程中出现重大失误等，可以列出具体的评定标准和细则。
• 建立评估机制：制定好标准后，建立一个定期评估机制。可以通过学员的反馈、培训效果的跟踪评价等方式来评估合作方的表现。评估结果要有据可依，透明公正。
• 设立奖惩措施：对于表现好的合作方，可以给予一定的奖励，比如优先合作、增加合作项目等；对于表现差的合作方，可以给予警告、暂停合作甚至终止合作的处罚。奖惩措施要明确具体，并在合同中有所体现。
• 沟通和反馈机制：在实施红黄牌制度的过程中，要保持与合作方的沟通和反馈。及时传达评估结果，并就存在的问题进行沟通和整改。通过有效的沟通和反馈，可以提高合作方的积极性和改进动力。
• 跟踪执行效果：制定制度后，要定期跟踪制度的执行效果，根据实际情况进行调整和优化。确保制度能够真正落地执行，而不是流于形式。

如果你们觉得制定和执行这样的制度比较复杂，可以考虑使用一些管理工具来辅助。比如简道云HRM人事管理系统，就具备完善的员工和合作方管理功能，支持定制化流程和评估机制，可以大大提高管理效率。有兴趣的朋友，可以试试： 简道云HRM人事管理系统模板在线试用：form.theabfonline.com 。

希望这些建议对你们有用！

3. 培训合作方红黄牌管理制度实施后，问题频出怎么办？

我们公司实施了培训合作方红黄牌管理制度，但在执行过程中发现很多问题，比如评估标准不明确、反馈机制不畅，导致制度效果不佳。这种情况下怎么办？

你好，看到你们在实施红黄牌管理制度过程中遇到的问题，这确实是很多公司都会遇到的情况。不要灰心，以下是一些改进的建议，希望对你有所帮助：

• 重新审视评估标准：评估标准不明确是很多问题的根源。建议重新审视和细化评估标准，确保每一项评估指标都具体、可操作。可以邀请相关部门和培训专家共同参与制定，更具权威性和可行性。
• 加强培训和宣传：对内部员工和合作方进行相关制度的培训和宣传，确保他们理解和认可制度的内容和意义。只有大家都理解并支持制度，才能更好地执行。
• 优化反馈机制：建立畅通的反馈渠道，确保无论是内部员工还是合作方，都能及时反馈问题和建议。可以设置专门的反馈邮箱或线上反馈平台，定期收集和处理反馈信息。
• 定期评估和调整：在制度实施初期，建议设置一个定期评估和调整的机制。通过阶段性评估发现问题，及时进行调整和优化。不要怕麻烦，前期的细致工作会为后期的顺利执行打下基础。
• 借助专业工具：如果发现手工管理难度较大，可以借助一些专业的管理工具来辅助。比如简道云HRM人事管理系统，不仅支持灵活定制评估标准，还能实现自动化的数据收集和分析，大大提高管理效率和准确性。

通过以上方法，相信可以有效解决制度实施过程中的问题，提高红黄牌管理制度的执行效果。

希望这些建议对你们有所帮助，有问题欢迎继续讨论！