企业怎样借助离职员工拓展业务？探索合作共赢模式

企业在发展过程中，如何有效利用离职员工的资源，探索合作共赢的模式，是一个值得深思的问题。本文将详细探讨这个话题，提供实用的建议和案例分析，帮助企业找到适合自己的策略。

基于真实案例和有效的方法，本文将回答以下几个关键问题：

1. 为什么离职员工是企业的重要资源？
2. 如何建立和维护与离职员工的关系？
3. 离职员工如何帮助企业拓展业务？
4. 存在什么样的合作共赢模式？
5. 使用哪些工具和平台可以帮助管理和优化这些关系？

一、离职员工是企业的重要资源

企业常常忽视离职员工的重要性，认为他们离开后就不再与公司产生关联。实际上，离职员工可以成为企业的重要资源，原因如下：

• 品牌大使：离职员工是企业的天然宣传者，他们的口碑能够影响外界对企业的认知。
• 潜在客户：他们可能在未来的职业生涯中成为企业的客户或合作伙伴。
• 人才储备：有朝一日，他们可能会选择再次加入公司，带回新的技能和经验。

1.1 品牌大使的作用

离职员工在外部的职业生涯中，仍然会与原公司的品牌形象紧密相连。如果他们对公司有良好的印象，会自然而然地在各种场合为公司代言，提升品牌知名度和美誉度。

1.2 潜在客户和合作伙伴

离职员工进入新公司后，很可能会成为潜在客户或合作伙伴。利用他们对原公司业务的了解和信任，可以更容易地达成合作。

1.3 人才储备

在职业生涯的不同阶段，离职员工可能会考虑再次加入原公司。企业可以通过保持与他们的良好关系，确保在需要时能够吸引这些有经验的员工重新回归。

二、如何建立和维护与离职员工的关系

要利用离职员工的资源，首先需要建立并维护良好的关系。这需要企业在员工离职前、离职时和离职后采取一系列的措施。

2.1 离职前的准备

在员工决定离职前，企业应该尽可能了解他们的离职原因，并尝试解决任何可能的误解或问题。透明和开放的沟通非常重要，可以通过以下方式实现：

• 定期面谈：通过与员工的定期面谈，了解他们的工作状态和职业发展需求。
• 内部调研：进行员工满意度调查，及时发现潜在问题。

2.2 离职时的处理

当员工正式提出离职时，企业应该采取积极的态度，确保他们有一个良好的离职体验。具体措施包括：

• 离职面谈：了解员工离职的真实原因，并征求他们对公司的建议。
• 感谢与祝福：表达对员工在公司期间贡献的感谢，并祝福他们未来的职业发展。

2.3 离职后的维护

离职员工离开公司后，企业需要继续保持与他们的联系。可以通过以下方式实现：

• 保持联系：通过邮件、社交媒体等方式，定期与离职员工保持联系。
• 邀请参加活动：邀请离职员工参加公司的重要活动，如周年庆、产品发布会等。
• 建立离职员工俱乐部：为离职员工建立一个专门的社群，方便他们与公司和其他离职员工保持联系。

三、离职员工如何帮助企业拓展业务

离职员工在拓展业务方面有着独特的优势，他们可以通过多种方式为企业带来新的机会。

3.1 提供市场信息

离职员工在新公司的工作中，会接触到不同的市场信息和行业动态。他们可以将这些信息反馈给原公司，帮助企业及时掌握市场变化。

3.2 介绍潜在客户和合作伙伴

离职员工在新公司中，可能会遇到对原公司产品或服务感兴趣的客户或合作伙伴。他们可以通过自己的关系，为原公司介绍新的业务机会。

3.3 反向招聘

离职员工在新公司中的表现，可能会吸引原公司关注。企业可以通过与离职员工的关系，了解他们的新同事，从而发掘新的招聘机会。

3.4 业务合作

离职员工在新公司中，如果担任决策者或有影响力的职位，可以促成两家公司之间的业务合作。这种合作不仅可以拓展业务，还能建立长期的战略伙伴关系。

表格：离职员工拓展业务的方式

四、合作共赢模式探索

为了实现与离职员工的合作共赢，企业需要探索多种模式，并根据自身情况选择最合适的方案。

4.1 咨询顾问模式

离职员工往往在某些领域有深厚的专业知识和经验，企业可以聘请他们作为咨询顾问，提供专业建议和指导。这种模式不仅能解决企业的实际问题，还能进一步加强与离职员工的联系。

4.2 项目合作模式

企业可以与离职员工所在的新公司合作，共同开展项目。这种模式有助于资源共享，提升项目成功率。具体操作如下：

• 项目筛选：选择双方都有兴趣和优势的项目进行合作。
• 明确分工：明确双方在项目中的职责和分工，确保合作顺利进行。
• 定期沟通：通过定期沟通，及时解决项目中的问题，确保项目按计划推进。

4.3 外包合作模式

企业可以将部分业务外包给离职员工所在的新公司。这种模式不仅可以降低成本，还能提高业务的灵活性和效率。

4.4 战略合作模式

企业可以与离职员工所在的新公司建立长期的战略合作关系，共同拓展市场。这种模式有助于双方形成稳定的合作伙伴关系，实现共同发展。

表格：合作共赢模式对比

五、工具和平台推荐

要有效管理和优化与离职员工的关系，企业可以借助一些工具和平台。这些工具和平台可以帮助企业实现离职员工关系的管理、沟通和合作。

5.1 简道云

推荐分数：9/10

简道云是国内市场占有率第一的零代码数字化平台，用其开发的简道云HRM人事管理系统，具备完善的员工入转调离、考勤、薪酬、考核、培训等管理功能，支持免费在线试用，无需敲代码就可以灵活修改功能和流程，口碑很好，性价比也很高。

• 功能：员工入转调离管理、考勤、薪酬、考核、培训
• 应用场景：适用于各类企业的人事管理
• 适用企业和人群：中小型企业、人力资源部门

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5.2 Workday

推荐分数：8/10

Workday是一款全球领先的企业级人力资源管理系统，提供全面的HR解决方案。

• 功能：核心人力资源、人才管理、薪酬管理、绩效管理
• 应用场景：适用于大型企业和跨国公司
• 适用企业和人群：大型企业、人力资源管理者

5.3 BambooHR

推荐分数：7/10

BambooHR是一款面向中小企业的人力资源管理系统，提供易于使用的HR解决方案。

• 功能：员工档案管理、考勤管理、薪酬管理、招聘管理
• 应用场景：适用于中小型企业
• 适用企业和人群：中小型企业、人力资源部门

总结

离职员工是企业的重要资源，企业通过建立和维护与离职员工的良好关系，可以利用他们在品牌宣传、市场拓展、人才储备等方面的优势，探索多种合作共赢模式，推动企业发展。借助简道云等工具和平台，企业可以更高效地管理和优化这些关系，实现更好的业务拓展效果。

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参考文献：

1. Kotter, J. P. (1996). Leading Change. Harvard Business Review Press.
2. Goleman, D. (2004). Emotional Intelligence. Bantam Books.
3. 2022年《全球人力资源管理白皮书》

本文相关FAQs

1. 离职员工离开后，企业如何保持与他们的联系？

很多公司在员工离职后就基本断了联系，但我觉得这是很大的浪费。有没有大佬能分享一下，怎么在离职员工离开后，依然保持良好关系？这样是不是可以为未来的合作埋下伏笔？

保持与离职员工的联系确实是一个值得探讨的课题。其实，离职并不一定意味着关系的彻底结束，相反，企业可以通过多种方式与离职员工保持联系，从而为未来的合作创造机会。

• 建立离职员工群：可以创建一个离职员工的微信群或QQ群，定期在群里分享公司最新动态、行业资讯等，保持互动。这样不仅能让离职员工了解公司的最新情况，还能增强他们对公司的归属感。
• 举办离职员工聚会：每年定期举办离职员工聚会，邀请所有曾经在公司工作的员工回来交流。这不仅是个交友的好机会，也为公司和离职员工之间搭建了一个沟通的平台。
• 发送节日祝福：在重要的节日，给离职员工发送祝福短信或者小礼物，让他们感受到公司的关怀。这种小举动往往能起到意想不到的效果。
• 建立专门的离职员工门户：通过建立一个专门的离职员工门户网站，离职员工可以在上面获取公司的最新信息、行业动态，甚至还能参与一些公司的活动和项目。
• 利用社交媒体：通过LinkedIn、微信、微博等社交平台与离职员工保持联系，定期点赞、评论他们的动态，增加互动。

保持与离职员工的良好关系，有助于公司在需要的时候能够快速找到合适的人才，甚至还能通过他们拓展新业务。毕竟，良好的关系是合作的基础。

2. 企业如何通过离职员工的反馈改进管理策略？

公司最近离职率有点高，老板让我们收集离职员工的反馈来改进管理策略。大家有没有什么好的方法，能有效获取离职员工的真实想法？

要获取离职员工的真实反馈并改进管理策略，可以从以下几个方面入手：

• 离职面谈：在员工离职之前，安排一次正式的离职面谈。面谈中尽量营造轻松的氛围，鼓励员工说出真实的想法和感受，重点了解他们离职的原因以及对公司管理的建议。
• 匿名调查：通过匿名问卷调查的方式，让离职员工填写离职原因、对公司管理的评价及建议。匿名调查能够减少员工的顾虑，使他们更愿意说出真话。
• 第三方调查机构：有条件的企业可以委托第三方调查机构进行离职员工反馈收集。第三方的身份更容易获得离职员工的信任，他们更愿意提供真实的反馈。
• 建立离职反馈机制：在离职员工离开后的一段时间内，定期通过邮件或电话联系他们，了解他们对公司管理的看法。离职一段时间后，员工的情绪会相对平静，更容易提供客观的反馈。
• 分析数据：通过对离职员工反馈数据的分析，找出共性问题和关键改进点。例如，如果大多数离职员工都提到工作压力大、晋升机会少等问题，那么公司就需要重点改进这些方面。
• 离职员工回访：对已经离职一段时间的员工进行回访，了解他们在新公司的工作情况，以及他们对之前工作的回顾。这种回访不仅可以获取反馈，还能为未来的合作打下基础。

通过以上方法收集离职员工的反馈，公司可以更全面地了解自身管理中的不足，并有针对性地进行改进。这不仅有助于降低离职率，还能提升员工满意度和企业竞争力。

3. 离职员工能否成为企业的品牌大使？如何实现？

我觉得离职员工其实是企业的潜在品牌大使，只是很多企业没有重视。大家觉得离职员工真的能成为品牌大使吗？如果可以，怎么操作才能实现？

离职员工确实可以成为企业的品牌大使，前提是企业在他们在职期间和离职后都建立了良好的关系。以下是一些具体操作方法：

• 离职员工激励计划：设立离职员工推荐奖励计划，鼓励他们推荐客户或者潜在员工。对于成功推荐的，给予一定的奖金或者其他奖励。
• 持续培训和发展：即使员工离职了，企业依然可以邀请他们参加公司的培训和发展项目。这不仅可以提升离职员工的能力，还能让他们对公司保持好感。
• 建立离职员工社区：通过创建离职员工社区，定期分享公司的最新动态、成功案例和行业资讯，让离职员工持续关注公司发展，并成为公司的自发宣传者。
• 利用社交媒体：鼓励离职员工在社交媒体上分享他们在公司工作时的美好经历和成就。公司可以定期在社交平台上发布离职员工的成功故事，树立企业良好的公众形象。
• 提供合作机会：对于在外创业或在其他公司任职的离职员工，企业可以主动提供合作机会，例如项目合作、资源共享等。这种合作不仅能实现共赢，还能让离职员工成为企业的忠实拥护者。
• 保持定期联系：通过邮件、电话、微信等方式与离职员工保持定期联系，了解他们的最新动态，并及时向他们传达公司的重要信息和活动邀请。
• 利用简道云等平台：通过简道云HRM人事管理系统，企业可以方便地管理离职员工信息，定期发送关怀邮件或活动邀请，提高与离职员工的互动和联系。 简道云HRM人事管理系统模板在线试用：form.theabfonline.com 。

离职员工成为企业的品牌大使，不仅能提升企业的品牌形象，还能通过他们的口碑宣传，带来更多的客户和员工。因此，企业应该重视离职员工的关系维护和管理，充分发挥他们的潜在价值。